文旅消費火爆、冰雪消費火熱，“低空賞花”“智能游船”等新業態不斷涌現．.....2025年，我國服務消費開年紅火。

業內專家指出，自2024年8月以來，國家密集出臺了一系列政策舉措，釋放服務消費潛力；同時，地方積極布局，打造服務消費新增長點。展望未來，我國服務消費擴容升級有望進一步提速，并呈現出更加蓬勃、多元的發展態勢。

服務消費“開門紅” 新業態不斷豐富

近幾年，我國服務消費規模不斷上升。商務部的數據顯示，2024年，我國服務零售額同比增長6.2%，居民人均服務性消費支出同比增長7.4%。今年前2月，我國服務零售額同比增長4.9%，實現“開門紅”。

“今年春節期間，亞冬會助力‘冷’資源變成‘熱’產業，同時非遺旅游體驗項目也受到青睞，大家都切切實實感受到服務消費市場的熱度。”商務部市場運行和消費促進司司長李剛說。

服務消費新業態不斷涌現。比如，今年的賞花季，不少地方將無人駕駛、低空飛機技術與賞花線路相結合，為消費者帶來新體驗的同時，也激發了春日經濟新增長點。其中，成都淮州機場上新了“春韻淮州”“桃醉金海”“花鄉橘韻”3條低空賞花專線，一飛行單位表示，已陸續接到清明假期的航線預訂咨詢。武漢東湖引入了智能電動無人駕駛游艇，并開通了直達櫻園的航線，使得消費者可以實現完全個性化的旅游體驗。

美團數據顯示，跨業態的“深度旅游”成為今年春季出游的一大新趨勢。3月以來，“低空賞花”“低空飛行”搜索量同比激增645%；推出“直升機飛行體驗”“高空游覽”服務的商戶數同比增長106%，相關服務團購訂單量增長超280%。

“貴州興義萬峰林景區將蛋炒飯、民俗特色活動打包成‘千人蛋炒飯’特價團購；武漢、昆明等地餐飲商家‘以花入饌’，上新甜品美食；洛陽不少餐飲商家通過線下情景演繹，將‘牡丹燕菜’等特色菜品的歷史典故娓娓道來，為游客帶來沉浸式體驗......跨界融合熱潮下，商家打破傳統場景，將分散的賞花、踏青、美食、住宿等需求串聯為城市深度旅游。”美團相關負責人說。

“目前，我國正處在服務消費占比趕超商品消費的階段。”國務院發展研究中心市場經濟研究所研究員陳麗芬說。

系列政策舉措聚焦釋放服務消費潛力

自2024年8月以來，我國出臺多項政策舉措，旨在釋放服務消費潛力。

2024年8月，《國務院關于促進服務消費高質量發展的意見》正式印發，提出6方面20項政策舉措。今年2月，商務部、國家發展改革委發布《2025年穩外資行動方案》，提出擴大電信、醫療、教育等領域開放試點。3月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《提振消費專項行動方案》，提出優化“一老一小”服務供給，促進生活服務消費，擴大文體旅游消費，穩步推進服務業擴大開放等政策舉措。

“發展服務貿易和服務消費是穩外貿、擴內需的重要抓手。”商務部新聞發言人何亞東表示，商務部將全面實施跨境服務貿易負面清單，穩步推進梯度開放。主動對接國際高標準經貿規則，會同相關部門，在電信、教育、文化、醫療、金融等領域研究推出一批新的開放舉措。打好政策“組合拳”，加快完善服務消費“1+N”政策措施體系，推動出臺支持家政服務消費、數字消費、體育消費等一系列政策，擴大服務領域高質量供給。

中國信息協會常務理事、國研新經濟研究院創始院長朱克力指出，自2024年8月以來，國家密集出臺了一系列政策舉措，旨在釋放服務消費潛力，這無疑是對服務消費領域的一劑強心針。

“在政策引領下，今后一段時間我國服務消費將迎來快速增長。特別是‘一老一小’服務供給的優化，將有效滿足老年人和兒童群體的消費需求，推動服務消費市場的進一步擴大。”朱克力表示，同時，更多外資將進入電信、醫療、教育等領域，帶來先進的服務理念和管理經驗，促進服務消費質量的提升。

地方培育服務消費新增長點助推經濟轉型升級

記者了解到，不少地方“發力”冰雪旅游、國潮IP等服務消費新增長點，助推經濟轉型升級。

如，貴州省六盤水市圍繞高山滑雪場，初步構建起以“滑雪+溫泉”為核心的冬季冰雪旅游休閑產品體系，實現了從“西南煤海”到“中國涼都”，再到“南國冰雪城”的蝶變。吉林省吉林市的國際霧凇冰雪節已經發展成為集旅游、文化、體育、經貿于一體的具有國內外影響力的綜合性節慶活動；吉林北山四季滑雪場首創“室內霧凇實驗室”，通過科技模擬冬季環境，實現四季賞凇，打造“賞凇五大場景”，讓霧凇IP持續煥新。

再比如，重慶市老商場在升級改造中瞄準了二次元商機，引入“谷子店”“谷子市集”，吸引了大量年輕顧客。重慶江北觀音橋的“方圓LIVE”、時代天街、萬象城北區等商圈，聚集了眾多與二次元文化相關的文創商店、國潮零售店等，已經成為二次元愛好者的集聚地。而二次元經濟正成為推動重慶新型文化消費的重要力量。

朱克力指出，地方努力打造諸如冰雪旅游、二次元經濟等服務消費新增長點，不僅豐富了服務消費供給，也滿足了消費者日益多元化的需求。

“服務消費將呈現出更加個性化、多樣化的趨勢。隨著科技的發展和消費者需求的升級，服務消費將更加注重體驗和互動。比如，虛擬現實、增強現實等技術的應用，將為消費者提供更加沉浸式的服務體驗。同時，綠色、健康、可持續的服務消費也將成為未來發展的重要方向。未來，服務消費未來將呈現出更加蓬勃、多元的發展態勢。”朱克力說。